• Anasayfa
  • Favorilere Ekle
  • Site Haritası
  • https://www.facebook.com/lacivertajans
  • https://twitter.com/lacivertajans

Promosyon Kataloğu|  4 MEVSİM PROMOSYON ÇEŞİTLERİ

Hizmet Sözleşmesi

LACİVERT AJANS HİZMET SÖZLEŞMESİ

1- Bu şartlar Internet ve Hosting Hizmetlerinden hizmet alan tüm kullanıcıları kapsar ve sipariş verildiği andan itibaren tüm şartlar kabul edilmiş sayılır. Lütfen dikkatli okuyunuz.

2- Fiyatlar: sitemizde ücretli ve ücretsiz hizmetler vardır. Ücretsiz hizmetleri ücretli hale, ücretli hizmetleri de ücretsiz hale getirme hakkımız saklıdır. Hizmetlerin bir kısmının veya tamamının geçici veya devamlı olarak kaldırılması hakkı saklıdır.

3- Tarafımızdan yapılan webhosting ve domain kayıt işlemlerinin tüm sorumlulukları, bu adreslerde ve alanlarda yayınlanacak olan bilgilerin sorumlulukları ilgili firmalara ve kişilere aittir.

4- Hizmet Sipariş vermeniz halinde Kayıt formunu doldururken şahsınız ve firmanız hakkında doğru bilgiler vereceğinizi, kabul etmiş sayılırsınız

5- Şifre kayıpları, yada hacklenme durumunda müşteri tarafımıza acil olarak bilgi vermekle sorumludur. Bu gibi durumlarda Lacivert Ajans müşteri hesabını geçici olarak durdurur. Bilgi doğrulamasından sonra gerekli bilgiler müşteriye verilir. Bu gibi durumlar için mutlaka hizmet ödeme bilgilerinizi bir kenara not alınız yada dekontunuzu saklayınız. Ödemelerde mutlaka aldığınız hizmeti dekonta yazdırınız. (Örneğin : Lacivertgrup.com alan adı kaydı, Bronz IRC paketi vb.)

6- Kullanıcı adı ve şifrenizin sizin izniniz olmaksızın başkaları tarafından kullanılması durumunda bilgi vermek, Kullandığınız tarayıcının cokilerini silmek, parola tanımlamasını devre dışı bırakmak, kontrol panelinden logout yaparak çıkmak, kontrol panel girişlerinde güvenli mod olarak giriş yapmak müşterinin sorumluluğundadır. Bu nedenlerle doğacak sorunlardan firmamız sorumlu değildir.

7- Sunucular üzerinde PROXY ve (bayiler, tekil müşteriler ve bayii müşterileri dahil) sahte, çalıntı, telif hakları yasasını ihlal eden, yasalara aykırı, pornografi, erotizm, adult, hack, crack, warez, botnet, ircd, services, eggdrop, virüs, mp3, kişi yada kurumları rencide edecek hiçbir meteryal içeren site barındırılamaz. Bu gibi durumlarda site bir defa uyarılır, tekrarı halinde hizmet sözleşmesi fes edilerek geri herhangi bir ödeme yapılmaz.

8- Sunucular üzerinden SPAM mail göndermek kesinlikle yasaktır. Bu gibi durumlarda site kapatılır ve herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

9- Lacivertgrup.com iş bırakma, iflas nedenleri ile sunucuları kapatmaya karar verdiği taktirde bu durum tüm müşterilerine kapanmadan en az 30 gün önce mail ve siteden bilgi verecektir. Bu durumda tüm müşterilerine ödedikleri ücret baz alınarak geri kalan hizmet sürelerinin ücreti kendi istediği banka hesabına 1 hafta içinde havale yolu ile iade edilir.

10- Sunucular için sürekli son teknolojiyi takip eder ve güncellemeleri sürekli yapar. Ancak sunuculara yapılacak saldırılarda, sunucunun kısmen yada tamamen devre dışı kalması halinde sadece müşterileri için olabildiğince kısa zamanda sorunu gidermek, sorunun giderilememesi durumunda yeni bir sunucu kiralayarak hizmetini yeni sunucudan devam ettirmekle mesuldür. Bu gibi durumlarda herhangi bir geri ödeme yapılmaz (tüm webhosting müşterileri ve reseller bayiileri için) sadece veremediği hizmet süresinin 2 katı ücretsiz hizmet süresi uzatır.(Örneğin 15 günlük kapalı kalma halinde 30 gün ücretsiz hizmet)

11- KOŞULSUZ PARA İADE GARANTİSİ : Lacivertgrup.com vermekte olduğu hizmetler için hizmetin türü ve ödeme süresine göre farklı para iade garantileri vermektedir. Siparişinize göre lütfen para iade garanti durumumuzu inceleyiniz.
Hizmet Türü Aylık Ödemede Yıllık Ödemede
Web Hosting 3 Gün 15 Gün
Reseller Bayi Hosting 3 Gün 15 Gün
Dedicated Server Para İade Yoktur Özel İade Şartı
Domain Kayıt Para İade Yoktur Para İade Yoktur
IRCD Hosting 3 Gün 15 Gün
Radyo Hosting 7 Gün 15 Gün

*** Dedicated server satışlarında yıllık ödeme yapıldı ise para iade işlemi için bir sonraki ödeme döneminden (30 günlük süre) minimum 7 gün önce tarafımıza bilgi verilmesi ve bilgi verildikten maximum 5 gün içerisinde iade faturasının tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. İade işlemlerinde sunucu kullanılan önceki 30 günlük süreler (ay), içinde bulunulan 30 günlük süre (ay) ücreti düşülerek (toplam ödenen ücret 10 a bölünerek aylık ücret hesaplanır) para iade işlemi yapılır. İade Faturası kesilememesi durumunda ödenen toplu ücretten vergiler (KDV + Gelir vergisi %33) düşülerek geri kalan ücret iade edilir.
(1000 liralık bir ödeme 3 aylık kullanımda iade faturası kesilirse 700 TL iade edilir. İade faturası kesilemez ise 450 TL iade edilir)
*** Webhosting, reseller bayi hosting, ircd hosting ve radyo hosting hizmetlerinin para iade garanti işlemi için 15 gün içerisinde para iade isteminin tarafımıza bildirilmesi ve 5 gün içerisinde iade faturasının tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. İade faturası kesilememesi halinde ödenen toplu ücretten vergiler (KDV + Gelir Vergisi %33) + EFT/Havale masrafı düşülerek kalan miktar 7 gün içerisinde talep edilen banka hesabına iade edilir.
(1.000 TL lik bir ödemede fatura kesilmesi halinde 1.000 TL iade faturası kesilememesi halinde 750 TL (-Eft / Havale ücreti düşülerek) iade edilir.

12- Radyo Hosting hizmetlerinde firmamız sadece radyo hosting hizmeti sağlamaktadır. Site içeriği, yayın içeriği, MESAM.org.tr den alınacak yayıncı lisansıdan hizmeti alan ve yayını yapan kişi/kurum sorumludur.

13- Müşteri hatasından dolayı kaynaklanacak zararlar sorumlu müşteriden tahsil edilir.

14- Herhangi bir anlaşmazlık halinde yetkili merciler İstanbul Mahkemeleridir.

15- Sunucular Hollanda Leaseweb AG. veri merkezinde bulunan BURSA Merkezli Internet ve Hosting Hizmetlerine bünyesinde faaliyet göstermektedir.

16- Satmış olduğumuz domainlerde sorumluluk tamamen domain sahibine aittir. Domain bilgilerinde yer alan e-mail adresine kendine ait ve kullanımda olan bir mail girilmesi zorunludur. Domain bitmesine 45-30-15 gün süreler ile domainde kayıtlı e-mail adresine sistem tarafından oto olarak e-mail gönderilmektedir. Bu mail haricinde tarafımızdan hiçbir şekilde hiçbir domain sahibine harici bir mail gönderilmemektedir. Domain kayıt süresini takip etmek müşterinin sorumluluğundadır. Domain kayıt yenileme süresinin geçirilmesinden doğacak sorunlardan Lacivertgrup.com sorumlu tutulamaz.

17- Paket özelliklerinde değişiklik yapılması halinde; değişiklikler müşterin aleyhine ise (paket özelliklerinde küçültme gibi) eski müşterilerin özelliklerinde hiçbir değişiklik yapılamaz. Değişiklikler müşterinin lehine ise eski müşterilerinin paket özelliklerini değiştirme hakkı Lacivertgrup.com'a aittir.

18- Sunucularımız sadece webhosting için hizmet vermektedir. Sunucu üzerine ircd, bnc, eggdrop, services v.b. programlar kurulması kesinlikle yasaktır. Bu tarz programların kurulması durumunda sistem oto olarak bu programları silinecektir. Programı kuran site yada bayii tarafımızdan 2 defa uyarılır. 3 kez tekrar halinde site kapatılır ve geri ödem yapılmaz.

19- Sunucularımızda adult, porno, mp3 ve benzeri illegal içerikli siteler barındırılamaz. mp3 siteleri 2 defa uyarılır, diğer adult, porno ve benzeri siteler uyarılmaksızın kapatılır ve herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

20- Sunucular üzerinde host edilen her domain için spam maile karşı kısıtlama politikası uygulanmaktadır. Bu nedenle her domain için 1 saat içinde gönderilebilecek maximum e-mail sayısı 60'tır. Bu sayıyı değiştirme hakkı Lacivertgrup.com'a aittir.

21- Özel durumlarda (müşterilere toplu mail gibi) yüksek sayıda e-mail gönderilmesi gerektiği taktirde Lacivertgrup.com'a bilgi verilmeli ve limit yükseltilme istenmelidir.

22- Bayi müşterilerin sorumlulukları bayilere aittir. Hiçbir şekilde bayi müşterilerine teknik destek, bilgilendirme yapılmaz. Bayiler müşterilerinin hesap içeriklerinden sorumludurlar. Bayi müşteri hesaplarında bulunan meteryallerde sözleşmeye aykırı içerik bulunması halinde bayi müşteri hesabı suspendlenir ve bayiye bilgi verilir. Aynı içerik tekrar bulunması halinde bayi müşteri hesabı silinir ve bayi hesabı suspendlenir.

23- Sunucularımızda sunucu özelliklerine göre günlük, haftalık ve aylık backup alınmaktadır. Sunucuda yaşanabilecek her türlü soruna karşı müşterilerin kendi site yedeklerini bulundurmaları tavsiye edilir. Yaşanabilecek herhangi bir donanımsal olumsuzluklar göz önüne (Data ve backup HDD yanması vb.) alarak mutlaka kendi bilgisayarınızda yedekleriniz bulundurunuz.

24- Lacivertgrup.com gerekli gördüğü taktirde bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fes edebilir. Tek taraflı fesih durumunda hizmet sözleşmesine aykırı bir durum yok ise kalan hizmet süresi göz önüne alınarak hesabı kapatılan müşteriye para iade yapılır.

25- Sunucu üzerinde her siteye belirli oranda sistem kullanım oranı ayarlanmıştır. Sistem oranlarını gereğinden fazla kullanan ve diğer sitelere ulaşımı engelleyen siteler uyarılmaksızın suspendlenir. Site sahibine yedeklerini alabilmesi için belirli bir gün ve belirli saatler arasında sitesi açılarak yedekleri teslim edilir. Sipariş vermeden önce mutlaka sitenizin özelliklerini göz önüne alınız.

25- Lacivertgrup.com hack, warez, mp3, crack, serial, adult (hikaye, resim yada forum) içerikli sitelere kesinlikle izin vermez. Bu tür sitelerin açıldığı tespit edildiğinde site hesabı tamamen silinir. Site sahibine yedek, backup verilmez. Para iadesi kesinlikle yapılmaz.

26- Sunucular üzerinde yer alan sitelerin güvenliğinden site sahipleri sorumludur. LiderHost sunucu için gerekli ve yeterli görülen güvenlik önlemlerini alır. Sitelerde kullanılan script ve benzeri yazılımlardan doğacak güvenlik açıklarından site sahibi sorumludur.

27- Radyo host paketlerimizde yapılan yayın içeriğinden yayını yapan kişi/kurum sorumludur. Doğabilecek her türlü hukuki durum ve telif hakları ihlallerinde Lacivertgrup.com sorumlu tutulamaz.

28- Radyo hosting müşterilerimizin yayınlarından doğacak hukuki durumlarda Mahkeme kararı yada telif haklarını elinde bulunduran kişi yada kurumların (Müyap v.b.) tarafımıza verecekleri bilgi doğrultusunda müşteri uyarılarak radyo hosting hesabı 30 gün süre ile askıya alınır. Bu 30 gün içerisinde müşteri para iadesi isteyebilir yada kanuni olarak sorunu çözerek hesabının aktif olmasını isteyebilir. Hesabın askıya alınan hesap 30 gün dolumunda herhangi bir iade yada hesap açılım istemi olmamış ise tamamen silinir ve par iade yapılmaz.

29- Radyo müşterilerimiz gerektiği taktirde resmi kurumlarca istendiği anda verilebilmesi için yayınlarını kayıtlı tutabilirler. Yayınlarını kayıt altına almak/almamak tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

30- Süresi dolan alan adları için kullanım hakları süre dolumundan itibaren 10 gün içerisinden başvurulmadığı taktirde Lacivertgrup.com'a geçer. Kayıt süresi 10 gün geçen alan adlarını kayıt ederek kullanabilir. Bu gibi durumlarda müşteri hiçbir hak talep edemez.

31- Bu sözleşme hizmet ödemesi yapıldıktan sonra müşteri ve Lacivertgrup.com arasında imzalanmış sayılır.

32- Bu sözleşme 01.05.2006 tarihinde düzenlenmiştir ve bundan önceki tüm hizmet sözleşmelerinin yerine de geçerlidir. Tüm eski ve yeni müşterilerimiz bu hizmet sözleşmesini imzalamış sayılırlar. 01.05.2006 tarihinden daha önce hizmet alan müşterilerimiz hizmet sözleşmelerine itiraz hakları vardır. Bu itiraz haklarını kullanmak için 31.12.2006 gününe kadar Lacivertgrup.com adresine e-mail atarak Lacivertgrup.com ve müşteri arasında mutakıp kalınacak yeni ve özel bir hizmet sözleşmesi imzalanmasını istemelidirler. Bu tarihe kadar itiraz yapılmadığı taktirde bu 01.05.2006 tarihinden daha önce hizmet alan tüm müşterilerimiz bu şartları kabul etmiş kabul edilecektirler.

Daha fazla bilgi için lütfen bizi arayınız veya bize yazınız.


  0530 458 75 34
0543 844 43 36
   Mesaj Panosu
Site Haritası
Takvim